Serv. Gestion Agendamiento Clinico Web Telefonico
“Servicio de Gestión de Agendamiento Clínico Web, Telefónico y Confirmación Automatizada de Citas para la Red de Atención Primaria de Salud de la comuna de Pirque”. El objetivo de la contratación es implementar una solución tecnológica multicanal que permita mejorar la gestión de la demanda asistencial, facilitando a los usuarios el acceso oportuno a la toma, confirmación, modificación o cancelación de horas clínicas, mediante herramientas digitales y telefónicas. Las cantidades de agendamientos y confirmaciones consideradas en estas bases corresponden a una estimación inicial basada en la población inscrita en la red de salud comunal, pudiendo aumentar o disminuir según las necesidades del servicio durante la vigencia del contrato.
| Criterio | Detalle | Peso |
|---|---|---|
| 1 Cumplimiento de los requisitos | Se deja constancia que este criterio de evaluación y el procedimiento de asignación de puntajes se encuentra definido en la cláusula N° 9.6.1, literal e). | 5% |
| 2 Experiencia de los Oferentes | Se deja constancia que este criterio de evaluación y el procedimiento de asignación de puntajes se encuentra definido en la cláusula N° 9.6.1, literal a). | 20% |
| 3 Plazo de Entrega | Se deja constancia que este criterio de evaluación y el procedimiento de asignación de puntajes se encuentra definido en la cláusula N° 9.6.1, literal c). | 30% |
| 4 Precio | Se deja constancia que este criterio de evaluación y el procedimiento de asignación de puntajes se encuentra definido en la cláusula N°9.6.1, literal f). | 40% |
| 5 PROGRAMA DE INTEGRIDAD | Se deja constancia que el procedimiento de asignación de puntajes en este criterio de evaluación se encuentra definido en la cláusula N° 9.6.1, literal d). | 5% |
| # | Producto | Categoría | Cantidad | Unidad |
|---|---|---|---|---|
| 1 | SERVICIO DE GESTION DE AGENDAMIENTO CLINICO WEB TELEFONICO Y CONFIRMACION DE CITAS | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Equipos, plataformas y accesorios de redes multimedia, voz y datos / Sistemas o accesorios de gestión de llamadas | 1 | Global |
| Código | Fecha | Proveedor | Monto |
|---|---|---|---|
| 1213002-250-SE26 | 11-06-2026 | Botlab SpA | $65.977.888 |
Fuente original:ficha mercadopublico.cl
