Call Center, Contact Center, Chat Robot y Atención
Contar con los servicios de Call Center, Contact Center, Chat Robot y Atención Virtual, tanto en lo referente al recurso humano como a los software o plataformas necesarias para implementar cada uno de estos servicios. Con esto se logrará la entrega de atención en forma oportuna a todas las llamadas telefónicas, contacttos en redes sociales, plataformas de chat tanto automático como gestionada por agentes, recibidas por parte de los usuarios y sus familias, respecto de los beneficios que entrega la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas, realizando la resolución yo derivación según los protocolos establecidos por JUNAEB, en caso de que el requerimiento lo amerite.
5 oferente(s) participaron en esta licitación. El detalle de quién compitió y con qué oferta está en el registro oficial de Mercado Público.
Ver oferentes en Mercado Público →| Código | Fecha | Proveedor | Monto |
|---|---|---|---|
| 85-139-SE23 | 02-05-2023 | Computer Generated Solutions Chile S.A. | $23.663.967 |
| 85-156-SE23 | 02-05-2023 | Computer Generated Solutions Chile S.A. | $28.936.033 |
| 85-18-SE22 | 01-04-2022 | Computer Generated Solutions Chile S.A. | $305.250.000 |
| 85-217-SE22 | 01-04-2022 | Computer Generated Solutions Chile S.A. | $220.859.676 |
Fuente original:ficha mercadopublico.cl
