Servicio de Contact Center Capredena
Se requiere servicio de Contact Center mínimo para 11 agentes y 1 supervisor gestionador. Se aspira a mejorar el servicio del canal telefónico de CAPREDENA, responder a un mayor número de llamados, reducir las tasas de abandono y caminar hacia un Call Center más transaccional, con soluciones directas a los requerimientos de los usuarios y mayor información para la gestión del canal.
7 oferente(s) participaron en esta licitación. El detalle de quién compitió y con qué oferta está en el registro oficial de Mercado Público.
Ver oferentes en Mercado Público →| Código | Fecha | Proveedor | Monto |
|---|---|---|---|
| 721-14-SE22 | 13-01-2022 | Servicios Informaticos Soluziona Limitada | $5.096.839 |
| 721-281-SE20 | 30-11-2020 | Servicios Informaticos Soluziona Limitada | $28.484.537 |
Fuente original:ficha mercadopublico.cl
