Contratación Servicios Plataforma Contact Center
El objeto de la licitación es contar con servicios de Contact Center OMNICANAL que apoye integralmente las acciones de ATENCIÓN CIUDADANA Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS, a través de una plataforma con tecnología de punta que incorpora las últimas versiones de software y herramientas tecnológicas vigentes en el mercado, las cuales deberán estar ubicadas en dependencias del adjudicatario. ? Con el objeto de propender a una prestación eficiente, permanente, segura y de calidad del servicio para el cumplimiento de los fines y objetivos de TGR, además de permitir un mejor control por parte de TGR de la ejecución de los servicios, esta licitación comprenderá dos ítems de servicios OMNICANAL de Contact Center. ? Cada ítem de servicios OMNICANAL de Contact Center será adjudicado a un sólo proveedor, quien deberá proveer todo lo requerido en el ítem adjudicado. ? Adicionalmente se incluye un ítem para los Servicios de OMNICANAL asociado al Canal Presencial.
4 oferente(s) participaron en esta licitación. El detalle de quién compitió y con qué oferta está en el registro oficial de Mercado Público.
Ver oferentes en Mercado Público →| Código | Fecha | Proveedor | Monto |
|---|---|---|---|
| 622-110-SE26 | 12-03-2026 | Computer Generated Solutions Chile S.A. | $11.378.795 |
| 622-673-SE25 | 12-01-2026 | Computer Generated Solutions Chile S.A. | $2.355.504.512 |
| 622-674-SE25 | 12-01-2026 | Entel Call Center S.A. | $2.355.504.512 |
Fuente original:ficha mercadopublico.cl
