Servicio Mesa de Ayuda para el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) busca adquirir un servicio de Mesa de ayuda, el que debe contar con soporte y registrar el ingreso de las incidencias y requerimientos de las necesidades informáticas de las personas funcionarias del SENCE, de acuerdo con SLA definidos. Este servicio debe incluir el registro de solicitudes, así como la atención de incidencias, la creación y explotación de variados informes y reportes para el monitoreo de las actividades internas. Además, debe incluir capacitación a los especialistas TI, como también soporte en la mantención de la plataforma con sus respectivas actualizaciones de software.
3 oferente(s) participaron en esta licitación. El detalle de quién compitió y con qué oferta está en el registro oficial de Mercado Público.
Ver oferentes en Mercado Público →| Código | Fecha | Proveedor | Monto |
|---|---|---|---|
| 45-376-SE24 | 05-07-2024 | Smartbricks Technologies SpA | $60.000.000 |
Fuente original:ficha mercadopublico.cl
