1382-27-LP23

Descripción

El objetivo de la presente licitación es proveer al Consultorio Miraflores de un servicio de contactabilidad de pacientes que facilite y optimice la comunicación entre el establecimiento y sus pacientes. Se requiere contar con una solución metodológica para contactabilidad anticipada de pacientes agendados tanto en consultas nuevas, controles, y todo tipo de procedimiento agendado, así como el aviso previo de la cancelación de las mismas, en caso de ser necesario. La finalidad es poder confirmar previamente la asistencia de los usuarios, o bien, informar anticipadamente la cancelación de sus horas, por necesidades institucionales. Con ello, se pretende disminuir el número de pacientes que no asisten a su hora agendada por desconocimiento u olvido involuntario. El contrato se cursará por 12 meses, a contar del día hábil siguiente de publicada en MercadoPublico.cl, la resolución que lo apruebe. Pudiendo ser renovado por una sola vez hasta por 12 meses más, por razones fundadas, en la medida que se cumplan los requisitos del punto 3.1.-

Órdenes de compra derivadas (21)