Servicio de Mantenimiento de Central Telefónica
Se requiere contratar este servicio, priorizando la continuidad operacional y la optimización del mismo, por medio de mejoras tanto a nivel de configuración de calidad de la llamada, calidad de voz, gestión de incidentes, soporte al usuario, cambios e implementación de mejoras en la llamada como colas virtuales, avisos y notificaciones para los usuarios de nuestro Call Center. Resolución 641-2024
1 oferente(s) participaron en esta licitación. El detalle de quién compitió y con qué oferta está en el registro oficial de Mercado Público.
Ver oferentes en Mercado Público →| Criterio | Detalle | Peso |
|---|---|---|
| 1 OFERTA ECONÓMICA | DE ACUERDO A LAS BASES ADMINISTRATIVAS | 45% |
| 2 CUMPLIMINETO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS | DE ACUERDO A LAS BASES ADMINISTRATIVAS | 25% |
| 3 ANTECEDENTES DEL OFERENTE | DE ACUERDO A LAS BASES ADMINISTRATIVAS | 5% |
| 4 EXPERIENCIA EN EL RUBRO | DE ACUERDO A LAS BASES ADMINISTRATIVAS | 15% |
| 5 GARANTÍA SERVICIO POSTVENTA | DE ACUERDO A LAS BASES ADMINISTRATIVAS | 10% |
| # | Producto | Categoría | Cantidad | Unidad |
|---|---|---|---|---|
| 1 | SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE CENTRAL TELEFÓNICA, SISTEMA DE VOCEO Y CALL CENTER AVAYA Y XORCOM PARA LA CORPORACIÓN MUNICIPAL DE CONCHALÍ | Servicios básicos y de información pública / Telecomunicaciones / Telefonía local y de larga distancia | 1 | Unidad |
| Código | Fecha | Proveedor | Monto |
|---|---|---|---|
| 1247197-605-SE24 | 16-12-2024 | Site Chile S.A. | $16.024.540 |
Fuente original:ficha mercadopublico.clapertura electrónicaacta de adjudicación
